Pós venda

Chegou a hora de entender o que poucos corretores de planos de saúde te contam: A importância do pós venda.

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Atendimento Pós-Venda: A Diferença Que Faz Toda a Diferença

Contratar um plano de saúde é um passo essencial para garantir segurança e tranquilidade para você e sua família. Mas o que acontece depois da assinatura do contrato? Muitas corretoras desaparecem após a venda, deixando os clientes sem suporte para resolver questões importantes. Na Front Group Seguros, acreditamos que o atendimento pós-venda é tão importante quanto a escolha do plano.

Por Que o Atendimento Pós-Venda é Essencial?

Após a contratação do plano, surgem diversas situações que exigem um corretor bem informado e acessível. Um atendimento ruim ou informações erradas podem gerar grandes prejuízos, como:

Uso inadequado do plano: Muitos clientes não sabem exatamente quais serviços estão cobertos e podem acabar pagando por procedimentos que poderiam ser cobertos pelo plano.

Erro no entendimento de carências: Informações imprecisas sobre os prazos de carência podem causar frustração e dificuldades no acesso aos serviços médicos.

Problemas com reembolso: Se o cliente não recebe a orientação correta sobre como solicitar reembolsos, pode acabar perdendo valores significativos.

Troca de rede credenciada sem aviso: Algumas operadoras podem alterar hospitais, laboratórios e médicos credenciados, e sem um corretor atento, o cliente pode ser pego de surpresa.

Falta de suporte em reajustes e negociações: Muitas pessoas sofrem com reajustes abusivos e não sabem que podem renegociar ou buscar alternativas mais vantajosas.

O Que a Front Group Seguros Faz Por Você?

Nosso compromisso não termina na venda. Oferecemos um suporte completo para garantir que você utilize seu plano da melhor forma possível, evitando dores de cabeça e prejuízos. Nosso atendimento pós-venda inclui:

Esclarecimento de dúvidas sobre coberturas e carências – Explicamos tudo de forma clara e objetiva para que você saiba exatamente o que seu plano cobre.

Auxílio na utilização do plano – Desde agendamentos até orientações sobre reembolsos e autorizações de procedimentos.

Monitoramento de mudanças na rede credenciada – Informamos sempre que houver alterações para que você não seja surpreendido.

Suporte em reajustes e renegociações – Se o valor da mensalidade subir muito, ajudamos a buscar alternativas para manter um plano acessível e vantajoso.

Acompanhamento contínuo – Você nunca estará sozinho. Sempre que precisar, nossa equipe estará pronta para ajudar com eficiência e agilidade.

Não Escolha Apenas um Plano, Escolha um Atendimento de Qualidade!

O que diferencia um bom corretor de seguros de um corretor qualquer é o suporte que ele oferece depois da venda. Na Front Group Seguros, garantimos que você tenha não apenas um plano de saúde, mas também tranquilidade, segurança e um atendimento sempre disponível para te auxiliar no que for necessário.

Fale com a Front Group Seguros e tenha a certeza de que estará sempre bem assessorado, antes, durante e depois da contratação do seu plano de saúde!

Venda de planos de saúde para todo o Brasil.

Avaliação gratuita do seu plano atual, buscando melhorar condições contratuais.

Avaliação gratuita do seu plano atual para aumento da qualidade e quantidade de hospitais, laboratórios e consultórios médicos.

Serviço de redução de custos da mensalidade do seu plano de saúde atual.

Equipe com atendimento 24 horas para dúvidas emergenciais sobre o seu plano de saúde.

Equipe de pós venda especializada em atendimento humanizado, sem custo adicional.

Auxílio no agendamento de consultas, exames e cirurgias.

Auxílio no pedido de reembolso para algum procedimento realizado fora da sua rede.

Acompanhamento de solicitações junto à operadora.

Envio de informativos sobre atualizações no plano ou na legislação.

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